Operadora TIM não tem sinal em Campos Belos há três dias, novamente
Os clientes da telefonia TIM, em Campos Belos, estão sem acesso ao serviço há pelo menos três dias.
Em dezembro passado, nós publicamos assunto semelhante sobre a mesma operadora, ou seja, há reincidência.
“Sempre que me sinto indignada com mal prestação de serviços tenho vontade de expressar isso de alguma forma.
E para nós da região centro-oeste, temos o seu blog, gostaria muito, se puder, que publicasse uma matéria sobre a péssima prestação de serviço da TIM para com a nossa querida Campos Belos. Hoje, faz exatamente 3 dias sem rede, sem sinal.
Para mim, que uso somente a prestadora TIM fico realmente sem contato algum. Estava aqui pensando…qdo a gente coloca um crédito, dependendo do valor, ele vale por 30 dias, mas isso não é verdade, pq cada dia sem sinal é um dia a menos que eu teria para usá-lo.
E a empresa não leva em consideração nada disso. É um descaso total! Tentei ligar nos números de atendimento da TIM, mas tb não funciona, escreveu uma leitora, muito revoltada com a empresa.
Um dos clientes nos contou que não consegue falar nem mesmo com a operadora para fazer a reclamação da total falta de sinal.
“Eu tentei fazer uma reclamação na ANATEL, mas sem sucesso. O site é muito complicado. Não consegui entrar na área de reclamações e também não tenho resposta da operadora.
Mandei e-mail, mas até agora nada de resposta”, indigna-se um usuário e com razão.
O pior de tudo é que o usuário não tem a quem recorrer. As empresas não atendem, a Anatel não fiscaliza.
Mas a conta chega direitinho nas residências dos clientes.
Sinceramente, não vejo outra solução, senão uma intervenção do Ministério Público, com uma ação civil pública, obrigando a imediata resolução do problema.
Parece-me que só os rigores da lei farão as “teles” respeitarem seus consumidores.
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