Prefeitura de Campos Belos (GO) emite Nota sobre reclamação relativa a assistência de agente de saúde

“Em resposta à publicação do dia 30 de Junho de 2021, no Blog do Sr. Dinomar Miranda, a Secretaria Municipal de Saúde de Campos Belos-GO na pessoa da Srª Cleidimar Rodrigue Soares de Abreu, gestora responsável pela pasta:

Vem esclarecer aos leitores do Blog sobre o fluxo de funcionamento de monitoração dos pacientes suspeitos e confirmados para COVID-19 realizado no município de Campos Belos (GO).

O monitoramento acontece de segunda à sexta-feira, por contato telefônico realizado pelos agentes comunitários de saúde aos pacientes do território abrangido pelos mesmos.

O monitoramento acontece após o agente de saúde receber, em mãos, a notificação do paciente.

Essa notificação é realizada no momento do atendimento médico do paciente, em qualquer serviço de saúde do município, ou após realização do teste de COVID nos laboratórios públicos e privados.

A partir daí essa notificação, é encaminhada ao SAU-COVID e, em seguida, às unidades de saúde conforme o endereço preenchido na notificação.

Só então essa notificação chega nas mãos do agente de saúde para acompanhar o paciente.

O atendimento referenciado para o paciente suspeito ou confirmado para COVID-19 no município acontece na unidade Sentinela (localizada na antiga entrada do Hospital Municipal Anjo Rodrigues Galvão), apenas mediante atendimento médico, prescrição médica e diagnóstico confirmado esse paciente receberá as medicações ofertadas pelos serviço da farmácia básica.

Toda e qualquer denúncia ou insatisfação do serviço de saúde ofertado deverá ser encaminhada à Secretaria Municipal de Saúde de forma oficial ou realizada pelo telefone 0800 643 3700 da ouvidoria do SUS para resolução e esclarecimento.

Enfatizamos ainda o descontentamento ao usar de um caso isolado para desqualificar a função de um servidor público tão significativo como o Agente Comunitário de Saúde.

Essa classe, além de tantas outras atribuições da sua função, contribui com o monitoramento dos pacientes acometidos pelo vírus, pela proximidade com as famílias e pelo importante elo que são entre a população e o serviço de saúde. 

Aproveitamos a oportunidade para agradecer a toda equipe de saúde que estão envolvida no atendimento, testagem e acompanhamento dos pacientes acometidos pelo COVID-19 no município de Campos Belos-GO.

Pois apesar do fato em questão a gestão é conhecedora da dedicação dos serviços prestados às população”.

Prefeitura Municipal de Campos Belos (GO)