Usuários da Telefonia Vivo vivem momentos de terror em Campos Belos. Seis horas sem sinal, diariamente
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Em outras cidades, empresa foi alvo de usuários indignados |
Uma verdadeira falta de respeito para com o consumidor; uma imensa falta de compromisso com o seu bem maior: seus clientes; uma tremenda falta de profissionalismo no trato com um serviço público. Estas são algumas das dezenas de citações que os consumidores da Telefonia Vivo em Campos Belos poderiam exclamar para denunciar e expressar o seu desconforto com a empresa.
Há meses a operadora vem prestando um serviço de péssima qualidade na cidade. Ligações não completadas; falta de sinal por horas a fio; ligações interrompidas; sinal sem qualidade e várias outras reclamações.
Se se fosse listar os problemas apresentados pela empresa, não caberiam neste post.
“Há muito tempo a Vivo deixa a desejar em Campos Belos. Aqui tem um grande número de usuários, mas mesmo assim ela oferece um serviço muito ruim. E pagamos caro por isso. Todos os dias a operadora não tem sinal na cidade. São cerca de 6 horas, em média, todos os dias sem o serviço. Isso é uma grande vergonha.
Todos os usuários da operadora pedem providências urgentes. Isso é inaceitável”, desabafou um usuário, que criou um página no Facebook para criticar a empresa.
É hora e o momento oportuno da direção da empresa em Campos Belos publicar uma nota e informar aos usuários quais as providências que a concessionária está tomando para se dar um basta nesta situação tão desagradável e constrangedora.
Os usuários já não podem mais se satisfazerem com desculpas desconexas e cheias de embromação, como fazem cotidianamente os operadores de telemarketing da empresa.
Nosso Blog está à disposição de todos os usuários da Vivo na cobrança desse direito básico e exigível, que é apenas um serviço de qualidade.
Não mediremos palavras e espaço para dar voz aos consumidores dessa empresa, que trata seus clientes como cidadãos de quinta categoria.