Solicitação de exames será feita somente no site do Ipasgo

A partir desta segunda-feira, 28, a solicitação de exames pelo Ipasgo Saúde passará a ser feita exclusivamente em meio eletrônico no site do Ipasgo. 


A mudança visa, segundo o órgão, além de agilizar o processo, garantir o sigilo dos dados clínicos do usuário.


Desde o dia 08 de abril, a solicitação de exames já está sendo feita no site www.ipasgo.go.gov.br, mas até agora, os pedidos em papel também estavam sendo aceitos. 


Este período, de mais de 90 dias, foi de testes e ainda para que o prestador se familiarizasse com o novo sistema. Desde o último dia 25 de março, está disponível no portal, um Manual Explicativo contendo o passo a passo para o cadastro das solicitações em meio eletrônico. 


Desde então, o serviço de Help Desk do Instituto também está à disposição do prestador para tirar dúvidas. A partir da próxima segunda-feira, os pedidos em papel não serão mais aceitos.


Para os médicos credenciados ao Ipasgo basta entrar no Portal do Prestador e fazer o cadastro da solicitação dos exames. O site vai gerar um protocolo que será entregue ao usuário, que vai agendar o procedimento no laboratório ou clínica credenciada de sua preferência. 


Quando for fazer os exames o usuário deve levar o protocolo para conferência, mas o estabelecimento de saúde também vai acessar a solicitação pelo site do Ipasgo. Médicos não credenciados também poderão solicitar o exame, mas devem se cadastrar no site do Ipasgo para solicitar exames através de usuário e senha. 


Somente para pacientes internados ou em atendimento em pronto-socorro, as solicitações de exames continuarão a ser feitas no formulário de papel próprio do Ipasgo.


Esta é mais uma medida do processo de modernização e informatização do sistema de atendimento do Instituto. De 2011 a 2014 foram mais de R$ 17 milhões aplicados em TI. Esta política tem trazido inúmeros benefícios para todas as partes envolvidas na prestação de serviços do Ipasgo: prestadores de serviço, Instituto e principalmente, os usuários. 


A auditoria eletrônica de procedimentos, a emissão de guias pelo site, a entrega de faturas digitais foram algumas das ferramentas implantadas pelo Ipasgo e que gerou, entre outros avanços, a agilidade na liberação dos procedimentos, no trâmite das faturas e consequentemente no pagamento das mesmas, maior segurança nos processos e economia. 


E este é um processo contínuo, pois a evolução tecnológica não para e o Ipasgo está acompanhando para que isso tudo resulte em melhorias na prestação do serviço ao nosso usuário.


A informatização dos processos integra a política de excelência no atendimento ao usuário do Ipasgo Saúde, implementada pela atual gestão do Instituto. Dúvidas sobre a adoção do novo sistema podem ser sanadas no telefone (62) 3238-2620.


Fonte: Ipasgo