Sucesso familiar no setor de hotelaria e alimentação em Campos Belos (GO)

Há duas décadas, a família Gontijo vem deixando sua marca no mercado alimentício e hoteleiro por meio do empreendimento Hotel e Restaurante Vitória, em Campos Belos, município brasileiro estrategicamente localizado no interior do estado de Goiás.

Situada na Região Centro-Oeste do país, a cidade desponta como um verdadeiro polo regional do Nordeste Goiano, atraindo gente do Tocantins e até mesmo de uma porção rural do oeste da Bahia.

O sonho de montar um negócio próprio sempre esteve presente na mente da matriarca Luzia Gontijo Soares e, ao chegar a Campos Belos em 1980, esse sonho se tornou realidade.

Inicialmente, a família investiu em uma Oficina Mecânica, mas foi com a abertura do Restaurante Vitória, em 2003, que a empresa começou a ganhar destaque.

O restaurante já surgiu com a proposta de oferecer um buffet a quilo de comida caseira, chinesa e com excelente custo-benefício.

Em seguida, foi iniciada a construção do que hoje é o Hotel Vitória. Em 2015, Fabiane Gontijo, uma das filhas de Luzia, assumiu a posição de diretora executiva do hotel e restaurante por meio de uma locação.

Ao longo dos anos, Fabiane implementou mudanças benéficas para oferecer uma hospedagem acolhedora, refeições caseiras com sabor e qualidade e uma estrutura que atendesse às necessidades dos clientes.

Atualmente, a empresa conta com quase 30 colaboradores, um aumento significativo em relação aos seis funcionários iniciais, e possui uma filial no Tocantins.

A gestão sempre foi pautada pela excelência e pelo respeito, não apenas aos clientes, mas também aos colaboradores. Além disso, o empreendimento desenvolve o projeto de um empreendimento interno, onde são vendidos produtos de microempreendedores, pequenos produtores e artesões, gerando desenvolvimento econômico, turístico e social.

Com um público mensal de mais de 8 mil pessoas, o hotel e restaurante mantém seu compromisso, honestidade e preocupação social.

Além de oferecer serviços de qualidade aos clientes, a empresa valoriza seus colaboradores, oferecendo benefícios como convênios com farmácias, universidades, academias e autoescolas, além de fornecer cestas básicas mensais para garantir o bem-estar deles.

Fabiane Gontijo tem buscado inovar e aprimorar a estrutura, o modelo de administração e o funcionamento do hotel e restaurante.

Por meio de consultoria empresarial, foram implementadas cargas e inovações definidas, além da implementação de um sistema de gestão.

A empresa também tem se dedicado a descobrir e promover as belezas turísticas da região, qualificando seus profissionais para oferecer qualidade, compromisso e um preço justo aos clientes.

Apoio do Sebrae

O apoio do Sebrae foi fundamental para o crescimento financeiro e o desenvolvimento social e turístico da região.

A participação em programas e eventos promovidos pela instituição proporcionou uma visão ampla do potencial de desenvolvimento regional, resultando na descoberta de novos lugares na região.

“Fizemos parte do Projeto LIDER Nordeste Goiano e participamos das missões empresariais WTM e Equipotel, realizadas em São Paulo em 2022.

Além disso, buscamos consultorias gerenciais para aprimorar nossos processos internos, implantamos um sistema de gestão e promovemos treinamentos para a equipe. Também utilizamos a consultoria Sebraetec para a reformulação de nossa identidade visual”, ressaltou.

Atuando nos setores de alimentação e hotelaria, a empreendedora disse que há desafios constantes para desenvolver a região também no turismo.

“Para nós, não se trata apenas de ter um restaurante e hotel, mas de proporcionar experiências únicas. Nosso ambiente aconchegante se torna palco de encontros e reencontros, onde nossos clientes constroem negócios, amizades e momentos especiais”, pontua.

O apoio do Sebrae foi essencial para fortalecer o empreendimento em Campos Belos e contribuir para o desenvolvimento da região.

Desde 2022, Fabiane disse que sua participação nos programas oferecidos pelo Sebrae trouxe benefícios não apenas para a empresa, mas também para os colaboradores e a sociedade como um todo.

A empresa está comprometida em continuar crescendo e inovando, sempre buscando oferecer o melhor aos seus clientes e contribuindo para o desenvolvimento do município.

SERVIÇO

Hotel e Restaurante Vitória

Instagram: @vitoria.camposbelos

INFORMAÇÕES PARA A IMPRENSA

Na sede do Sebrae: Taissa Gracik – (62) 99887-5463

Na Regional Entorno do DF/Nordeste | Posse: Agência Entremeios Comunicação / Renato Feitosa – (61) 99947-1248

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Fonte e texto: Sebrae