Correios de Campos Belos continua a causar sérios transtornos à população
Por Jefferson Victor de Souza,
“Os moradores de Campos Belos mais uma vez estão passando por sérios problemas junto aos Correios.
De acordo com situações que vivenciamos e também informações que nos chegam, dão conta que grande parte da população local ficou cerca de 25 dias sem receber suas correspondências.
As informações passadas pelo órgão aos usuários são de que um carteiro responsável por parte da entrega tirou uma licença médica por um longo período não existindo, portanto, um substituto para dar continuidade dos trabalhos.
O que mais se viu neste período, foram pessoas procurando a agência dos Correios em busca de suas correspondências.
A resposta mais comum era dada pelos atendentes que alegavam não poder deixar o atendimento para procurarem tais correspondências dentre as milhares alí acumuladas.
Outras informações que nos passaram, é que eventualmente funcionários anotavam o nome de várias pessoas que ali compareciam, entravam para o local dos malotes e minutos mais tarde voltavam com a notícia que nada foi encontrado.
Essa atitude é profundamente irresponsável e desrespeitosa.
Como pode um cidadão ter que procurar os Correios, quando na verdade deveriam receber suas correspondências no conforto de seus lares e ainda ser enganado com esse faz de conta? Enganação pura, como não se encontra a correspondência se ela está lá e não foi entregue?
Não estou aqui crucificando os atendentes, pelo contrário, eles fazem o que é possível, sei que não conseguem mergulhar nas milhares de correspondências em busca de localizar as de quem as procuram, pois certamente deixariam de também atender as filas que se formam de pessoas em busca de outros serviços.
Esse mau atendimento em Campos Belos já se arrasta por anos.
No final do ano passado, bem próximo do natal, dois carteiros foram enviados à Brasília para desafogar a entrega de lá, deixando os moradores de Campos Belos sem correspondência por cerca de 30 dias.
Eu me sentindo prejudicado com a situação, procurei a administração local e foi informado da que aqui nada poderia ser feito, já que a iniciativa partiu da administração regional e que então eu ligasse no 0800.
Feito esse procedimento, pediram que se formulasse por email com a reclamação, o que foi prontamente realizado.
Após uns quinze dias de espera, recebi a seguinte resposta: “Realmente estamos com problemas na agência de Campos Belos, mas o problema será resolvido nos próximos 15 dias.
Olha quanta hipocrisia, irresponsabilidade, imoralidade e desrespeito com o cidadão.
Vejam se isso é resposta que se dá a quem procura por solução imediata.
Indignado com a situação liguei na ouvidoria dos correios e tive como resposta que se eu estivesse me sentido prejudicado que então entrasse com uma ação contra o órgão.
Agora imaginem o seguinte: A lei que regulamenta as pequenas causas determina que as ações propostas sejam de até 20 salários mínimos, porém vem com uma ressalva: “desde que não sejam contra o estado”.
Não se pode entrar com uma ação contra órgãos do estado sem o uso de advogado ou através do Ministério Público. Com isso, se sentem a vontade para debochar do cidadão.
A atitude dos Correios de Campos Belos não sei se por questões internas ou de gerenciamento regional é passiva de intervenção do Ministério Público, para que se moralize essa prestação de serviços que é paga antecipada e que deveria ser um exemplo para outras estatais, mas não, tratam o usuário com indiferença e irresponsabilidade, causando as vezes transtornos irreparáveis para a população local.
Pretendo entrar em contato com a superintendência em Brasília, e fazer os questionamentos necessários, e espero que eu tenha uma resposta satisfatória e concreta e não respostas hipócritas que causam tanta indignação a todos nós que necessitamos desses serviços no nosso dia a dia.
Felizmente em Campos Belos estão surgindo pessoas com visão futurísticas, e que estão de uma certa forma a atenção da comunidade e autoridades para os vários problemas existentes no município.
Estamos tendo uma boa oportunidade através das redes sócias e particularmente o Blog do Dinomar Miranda que tem sido uma excelente ferramenta para divulgar e cobrar dos responsáveis maiores providencias no sentido de fazerem com que as coisas boas fluam de forma satisfatória e que a população de Campos Belos e do nordeste goiano possam ter uma melhor qualidade de vida.
A constituição brasileira nos garante direito e deveres.
A administração pública tem mecanismos que nos obrigam a cumprir com nossos deveres, eles são impostos e respeitados a qualquer custo.
Os nossos direitos sempre são sucumbidos, e só com muita luta e perseverança se chega a resultados mais favoráveis.”
“Os moradores de Campos Belos mais uma vez estão passando por sérios problemas junto aos Correios.
De acordo com situações que vivenciamos e também informações que nos chegam, dão conta que grande parte da população local ficou cerca de 25 dias sem receber suas correspondências.
As informações passadas pelo órgão aos usuários são de que um carteiro responsável por parte da entrega tirou uma licença médica por um longo período não existindo, portanto, um substituto para dar continuidade dos trabalhos.
O que mais se viu neste período, foram pessoas procurando a agência dos Correios em busca de suas correspondências.
A resposta mais comum era dada pelos atendentes que alegavam não poder deixar o atendimento para procurarem tais correspondências dentre as milhares alí acumuladas.
Outras informações que nos passaram, é que eventualmente funcionários anotavam o nome de várias pessoas que ali compareciam, entravam para o local dos malotes e minutos mais tarde voltavam com a notícia que nada foi encontrado.
Essa atitude é profundamente irresponsável e desrespeitosa.
Como pode um cidadão ter que procurar os Correios, quando na verdade deveriam receber suas correspondências no conforto de seus lares e ainda ser enganado com esse faz de conta? Enganação pura, como não se encontra a correspondência se ela está lá e não foi entregue?
Não estou aqui crucificando os atendentes, pelo contrário, eles fazem o que é possível, sei que não conseguem mergulhar nas milhares de correspondências em busca de localizar as de quem as procuram, pois certamente deixariam de também atender as filas que se formam de pessoas em busca de outros serviços.
Esse mau atendimento em Campos Belos já se arrasta por anos.
No final do ano passado, bem próximo do natal, dois carteiros foram enviados à Brasília para desafogar a entrega de lá, deixando os moradores de Campos Belos sem correspondência por cerca de 30 dias.
Eu me sentindo prejudicado com a situação, procurei a administração local e foi informado da que aqui nada poderia ser feito, já que a iniciativa partiu da administração regional e que então eu ligasse no 0800.
Feito esse procedimento, pediram que se formulasse por email com a reclamação, o que foi prontamente realizado.
Após uns quinze dias de espera, recebi a seguinte resposta: “Realmente estamos com problemas na agência de Campos Belos, mas o problema será resolvido nos próximos 15 dias.
Olha quanta hipocrisia, irresponsabilidade, imoralidade e desrespeito com o cidadão.
Vejam se isso é resposta que se dá a quem procura por solução imediata.
Indignado com a situação liguei na ouvidoria dos correios e tive como resposta que se eu estivesse me sentido prejudicado que então entrasse com uma ação contra o órgão.
Agora imaginem o seguinte: A lei que regulamenta as pequenas causas determina que as ações propostas sejam de até 20 salários mínimos, porém vem com uma ressalva: “desde que não sejam contra o estado”.
Não se pode entrar com uma ação contra órgãos do estado sem o uso de advogado ou através do Ministério Público. Com isso, se sentem a vontade para debochar do cidadão.
A atitude dos Correios de Campos Belos não sei se por questões internas ou de gerenciamento regional é passiva de intervenção do Ministério Público, para que se moralize essa prestação de serviços que é paga antecipada e que deveria ser um exemplo para outras estatais, mas não, tratam o usuário com indiferença e irresponsabilidade, causando as vezes transtornos irreparáveis para a população local.
Pretendo entrar em contato com a superintendência em Brasília, e fazer os questionamentos necessários, e espero que eu tenha uma resposta satisfatória e concreta e não respostas hipócritas que causam tanta indignação a todos nós que necessitamos desses serviços no nosso dia a dia.
Felizmente em Campos Belos estão surgindo pessoas com visão futurísticas, e que estão de uma certa forma a atenção da comunidade e autoridades para os vários problemas existentes no município.
Estamos tendo uma boa oportunidade através das redes sócias e particularmente o Blog do Dinomar Miranda que tem sido uma excelente ferramenta para divulgar e cobrar dos responsáveis maiores providencias no sentido de fazerem com que as coisas boas fluam de forma satisfatória e que a população de Campos Belos e do nordeste goiano possam ter uma melhor qualidade de vida.
A constituição brasileira nos garante direito e deveres.
A administração pública tem mecanismos que nos obrigam a cumprir com nossos deveres, eles são impostos e respeitados a qualquer custo.
Os nossos direitos sempre são sucumbidos, e só com muita luta e perseverança se chega a resultados mais favoráveis.”
Mais Notícias
