Martírio em Campos Belos: Celg age de forma impiedosa com inadimplentes e corta a luz sem dó, mesmo dentro do prazo do reaviso

Por Jefferson Victor, 


A Celg está sempre inovando, agora, além da má prestação dos serviços com os constantes apagões, está implacável com os que atrasam o pagamento da conta.


Quem por qualquer motivo deixar de pagar a fatura, terá interrupção da energia e com o pretexto de uma brecha de um artigo da ANEEL, a Celg  só fará o restabelecimento dos serviços após quitação de todas as contas em aberto, independentemente de estarem dentro do prazo do reaviso.


Segundo funcionários da agência local, eles foram instruídos pela concessionária a só fazerem religação após comprovação dos pagamentos.


São implacáveis e em hipótese alguma aceitam as argumentações do usuário, mesmo se comprovando que não receberam o reaviso.


Normalmente a leitura é realizada por empresas prestadores de serviços, que fazem a leitura, imprimem e entregam as faturas de forma simultânea.


Porém, em casos de inconsistência (variação de valores), o usuário recebe apenas um comprovante de conta a faturar e daí começa o martírio.


A conta, após avaliação, é emitida e fica a cargo dos Correios. O suposto encaminhamento  é realizado sem nenhum protocolo que comprove a data da entrega, mesmo assim, a Celg considera a correspondência entregue dentro do prazo, inclusive, de forma irresponsável, lança em seus computadores  a data da entrega, mesmo em regiões onde os Correios não  atuam de forma regular.


Os setores Novo Horizonte, Portal da Serra, Jardim Brasil, Dom Alano, e os povoados de Pouso Alto e Barreirão que não possuem o serviço de entregas por parte dos Correios, mesmo assim constam no sistema da Celg como faturas entregues e surpreendentemente consta até a data.


Existe um arquivo  na agência da Celg na mesa de recepção, onde ficam expostas centenas de contas devolvidas pelos Correios, uma prova evidente que o serviço não funciona.


E mesmo assim, se estas pessoas não procurarem a concessionária, sofrerão o corte da energia de forma ilegal, contrariando a resolução da ANEEL.


Agora imagine o seguinte: se a pessoa está com dificuldade de pagar uma conta, imagina duas, isto é deslealdade e até mesmo  ato de desumanidade.


Quando questionados os funcionários da Celg se baseiam no artigo abaixo, e não há quem os convençam de que estão agindo de forma irregular, são irredutíveis.


Veja o que diz a maldita lei que pune quem por algum motivo fica inadimplente.


  “Art. 128 da Resolução 414/2010 – ANEEL, a Distribuidora pode condicionar a quitação de débito decorrente da prestação do serviço público de energia elétrica, pendente em nome do solicitante, no mesmo ou em outro local de sua área de concessão, para efetivação da solicitação de ligação nova.”


Na concepção da Celg, a lei só existe para punir quem atrasa o pagamento, o usuário que está sempre sofrendo com os apagões fica engessado, nada pode fazer para puni-la  e contabiliza prejuízos. 


Além de perder produtos perecíveis, deixa  de faturar em suas atividades, já que tudo hoje depende de energia.


As interrupções que se sucedem pela falta de compromisso da Celg  gera um ressarcimento ao consumidor chamado de COMPENSAÇÃO DE FIC MENSAL e é deduzido da conta alguns centavos é como se esta mixaria compensasse todos os prejuízos causados pela irresponsabilidade desta concessionária, que ano após ano faz uma maquiagem na rede e presta serviço de má qualidade.


Além de todos estes transtornos, a Celg ainda cobra uma taxa de R$ 30,65 para religação de urgência, caso contrário o usuário só terá a energia restabelecida após a baixa bancária, o que pode levar até três dias.


A energia é um serviço de utilidade pública: é essencial para melhoria da qualidade de vida, porém nas atividades diárias já se pode considerar necessária  à sobrevivência do ser humano, cada dia há uma dependência maior destes serviços.


É preciso que o MP tome conhecimento destas atrocidades, e que interfira em favor do contribuinte, o qual sofre com os apagões e ainda é punido financeiramente, já que além de ter que pagar todas as faturas em aberto, ainda é massacrado com esta taxa imoral.